Recherche d'opportunités de carrière

Tu veux une carrière axée sur la créativité et des possibilités infinies d’évolution?

H&M te propose une place de travail où ton sens de la mode et du style, ton talent pour inspirer les clients et ta passion pour la promotion sont requis, et où tu as la chance d’évoluer avec nous! Nous recherchons des talents créatifs qui non seulement apportent leur touche personnelle à nos magasins et convertissent nos clients en fans, mais qui sont aussi disposés à prendre en charge la responsabilité de leur propre développement. Fais connaissance avec certains de nos collègues du Visual Merchandising Team, qui ont bénéficié des possibilités infinies que nous proposons, et laisse-les te raconter leur propre H&M story.


Liliana Gomes, Area Visual Merchandiser

"Pour un Area Visual Merchandiser chez H&M, les jours et les semaines se suivent mais ne se ressemblent jamais. C'est ce que j'aime dans mon travail !"

Le rôle d’Area Visual Merchandiser est l'un des plus passionnants et variés au sein du groupe H&M. Les tâches comprennent des meetings pour définir la stratégie, des visites de magasins, des trainings, du recrutement et le support aux collègues des magasins dans le cadre de l’optimisation de la présentation des collections et des nouveaux agencements. Un Visual Merchandiser Area est responsable du service clients direct et d’inspirer les clients avec des looks incroyables dans les vitrines et les magasins H&M.   

J'ai postulé chez H&M parce que j’adhère aux valeurs de la société et parce que les personnes sont au centre de toutes les préoccupations.

 

Liliana travaille chez H&M depuis deux ans. Au départ, elle a postulé pour le poste de Area Visual Merchandiser. Ce rôle implique de diriger toutes les équipes de Visual Merchandisers d’une région pour garantir les ventes et une excellente expérience client dans les différents magasins. Liliana n'a pas eu le poste. "Mais H&M a cru en moi et m'a offert un poste de Visual Merchandiser dans l'un des magasins H&M de Lausanne", explique Liliana. En tant que Visual Merchandiser, elle s’est familiarisée avec les méthodes de travail de H&M, elle a formé de nouveaux collègues au sein de l'équipe Visual et a amélioré l’aspect des magasins. Après un an dans le rôle de Visual Merchandiser, Liliana a senti qu'elle avait acquis l'expérience nécessaire et a postulé à nouveau pour le poste de Area Visual Merchandiser. "Je suis maintenant responsable de tous les Visual Merchandisers de tous nos magasins suisses romands et tessinois".


Melita Alic, Indoor and Window Responsible

Melita Alic a commencé sa carrière chez H&M pour gravir un à un les échelons. A peine déménagée de la Suède pour s’établir en Suisse, Melita a postulé pour la fonction de Sales Advisor chez H&M.
«Après quelques mois, on m’a demandé si cela m’intéressait de me développer et de m’orienter plutôt vers la fonction de Department Manager ou de Visual Merchandiser.», raconte Melita. «Je me voyais plutôt dans la fonction de Visual, et j’ai ainsi rejoins les collègues de l’équipe Visual en magasin. Ce travail m’a beaucoup inspirée et motivée; j’ai décidée de rester chez H&M.»

Proprement dit, le développement de ma carrière chez H&M était surprenant, mais mes collègues ainsi que l’entreprise même m’ont beaucoup inspirée.

Par la suite, Melita a repris la fonction de Indoor and Window Visual Merchandiser en magasin et elle a soutenu, en sa qualité de  Visual Merchandiser Manager, les principaux magasins à Zurich. Après cela, Melita a postulé pour un poste temporaire de Technical Store Supporter. Dans cette fonction, elle s’est concentrée pendant un an sur les quatre meilleurs magasins de son Area. «Après cette expérience, j’ai postulé, avec succès, pour la fonction d’Area Visual Merchandiser. C’est le rôle que j’ai le plus aimé. J’ai soutenu tous les magasins de mon Area, j’ai contribué au développement des Visuals et j’ai organisé, entre autres, des ateliers de styling.»

En tant qu’Indoor and Window Responsible, Melita est maintenant, depuis quelques mois, responsable de tous les magasins au sein de l’équipe du Support Office suisse. En jetant un regard rétrospectif, Melita dit: «En effet, le développement de ma carrière chez H&M a été surprenant, mais mes collègues ainsi que l’entreprise m’ont beaucoup inspirée. Si l’on est motivé et déterminé, on peut atteindre de nombreux objectifs – j’en suis convaincue.»


Paula M‘Bessé, Visual Merchandiser

Il y a 17 ans, Paula a posé sa candidature au poste de Visual Merchandiser auprès de H&M. Comme à ce moment-là, aucun poste de Visual Merchandiser n’était vacant, Paula a d’abord occupé la fonction de Sales Advisor dans un magasin H&M à Lausanne. Après huit mois seulement, on lui a proposé de suivre une formation pour devenir Indoor Visual au magasin de Genève-Balexert, ainsi qu’à Lausanne, ce qui lui a permis enfin de démarrer sa carrière de Visual Merchandiser.

J’aime conseiller les clientes et les clients de manière individuelle et cela me fascine d’essayer différents tissus, couleurs et motifs.

Aujourd’hui, elle assume la fonction de Visual Merchandiser dans l’un des principaux magasins en Suisse. «Mon rôle, c’est surtout le styling.», explique Paula. «Je donne un style non seulement aux mannequins, mais aussi à l’ensemble du département – nous utilisons là le terme de «matching». Cela signifie que j’arrange les groupes de marchandises de manière à présenter les articles de manière optimale et à inspirer les clients.»

Quels aspects de son travail aime-t-elle le plus? «D’une part, j’aime conseiller les clientes et les clients de manière individuelle car je connais très bien les collections et les pièces, mais aussi les tendances actuelles.», explique Paula. «D’autre part, c’est super de travailler directement avec la marchandise lors du matching et de l’aménagement du département. J’adore la mode et cela me fascine d’essayer différents tissus, couleurs et motifs. Une fois le travail achevé, je suis très contente de voir le département parfaitement aménagé.»


Nataša Božić, Visual Merchandiser

out comme de nombreux collègues, Nataša a «grandi» chez H&M. Après avoir commencé une formation pour devenir gestionnaire du commerce de détail au magasin de Saint-Gall, elle a rapidement découvert sa passion pour la présentation de la marchandise et pour la créativité. Elle a donc décidé de s'orienter vers le Visual Merchandising. Nataša a accumulé de l'expérience dans divers magasins suisses dans le domaine Visual et elle a également apporté son support lors d’ouvertures de nouveaux magasins H&M. «Mon Area Visual Merchandiser m'a vraiment soutenue et encouragée. », explique Nataša. «Après un certain temps et après l'achèvement de la formation Visual, j’ai pu effectivement travailler en tant que Visual Merchandiser. J'ai reçu beaucoup de feedbacks positifs de la part des membres de mon Area, ce qui m'a bien sûr motivée. J'ai rapidement compris que ce que je voulais c’était de rester chez H&M, évoluer et réaliser encore plus de projets.»

J'ai rapidement compris que ce que je voulais c’était de rester chez H&M, évoluer et réaliser encore plus de projets.

Aujourd'hui, Nataša assume la fonction de Visual Merchandiser dans l'un des principaux magasins H&M à Wallisellen (Zurich). Quels aspects de son travail apprécie-t-elle particulièrement? «C’est notamment le travail en équipe: j’ai toujours eu et partout le sentiment d'être appréciée et je me suis toujours sentie à l'aise. Il y a une place pour chaque individu, notamment pour ceux qui désirent évoluer. En plus, chez H&M, une grande importance est accordée à la créativité et aux initiatives personnelles – ce sont exactement mes points forts. Je peux apporter mes propres idées et les mettre en œuvre sans que personne ne m’en empêche. Rien n’est impossible – telle est la devise de H&M.»


Klaudija Stepanovic, Area Visual Merchandiser

Klaudija avait hâte d’évoluer chez H&M. Après avoir commencé en tant que Sales Advisor à Saint-Gall, elle a assumé, après peu de temps, la fonction de Visual Merchandiser dans son magasin. Ensuite, elle a rapidement gravi les échelons de la carrière de Visual et elle a postulé, avec succès, pour la fonction d’Area Visual Merchandiser. Dans cette fonction, elle est responsable de la région de Berne et de Bâle depuis sept ans.

Pour moi, c’est un grand plaisir de transmettre mes connaissances aux autres afin de leur permettre d’évoluer.

En  tant qu’Area Visual Merchandiser, Klaudija assure le lien entre le Support Office et les magasins, et elle se charge de la mise en œuvre des directives et règles globales dans les magasins de son Area. «Mon but, c’est tout simplement de faire ressortir le meilleur de chaque magasin.» dit Klaudija. Pour cela, elle voyage beaucoup afin de contrôler que les magasins soient aménagés de manière à inspirer les clients.

«J’aime beaucoup travailler avec les gens.» dit Klaudija. «Pour moi, c’est un grand plaisir de transmettre mes connaissances aux autres afin de leur permettre d’évoluer. Le fait de voir, lors de mes visites de magasins, les progrès que nous avons réalisés ensemble ainsi que l’enthousiasme de mes collèges me rend très heureuse.»


 

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