Hľadajte pracovné príležitosti

Agent online zákazníckeho servisu

Agent zákazníckeho servisu v H&M nielen odpovedá na otázky, ale buduje tiež vzťah s našimi zákazníkmi a uisťuje sa, že spoločnosť H&M bude naďalej schopná ponúkať kvalitnú módu za najlepšiu cenu. Rýchlo sa meniace prostredie a zákaznícky servis znamenajú, že žiadny deň nie je rovnaký ako ten predchádzajúci. Ideálny kandidát by mal preukázať nadšenie a schopnosť pracovať na viacerých úlohách naraz. Tiež by si mal dokázať zachovať chladnú hlavu a profesionálny prístup dokonca aj v stresových situáciách. Zvyknutý prebrať zodpovednosť a vyvinúť vlastnú iniciatívu s úsmevom na tvári.

Chceme, aby ťa práca s ľuďmi a počítačmi napĺňala. Tiež by si mal vedieť výborne komunikovať a mať prehľad o prebiehajúcich kampaniach, predajných aktivitách a stratégiách. V neposlednom rade by ťa mala zaujímať móda.

Medzi tvoje každodenné zodpovednosti patrí riešenie online objednávok, dotazov o kolekciách a výrobkoch v každom z komunikačných kanálov od emailu a chatu po telefonické hovory a bežnú poštovú korešpondenciu.

Znie to zaujímavo? Toto je tvoja príležitosť na nevšednú kariéru.

Spoločnosť H&M vám pomocou súborov cookie poskytuje lepší zážitok z našej webovej stránky. Ak budete naďalej využívať naše služby, budeme predpokladať, že vám to tak vyhovuje. Prečítajte si viac o súboroch cookie.