Искать вакансию

Консультант интернет-службы поддержки клиентов

Консультанты в службе поддержки клиентов выполняют очень важную работу. С учетом сотен запросов, которые ежедневно проходят через наш отдел, консультанты сфокусированы на клиентах, позитивны и предоставляют услуги отличного качества — и вместе с этим обучают тому же свою команду.

Мы ищем консультантов, которые будут нести ответственность за развитие своей команды и поддержание условий труда на должном уровне. Вы должны обладать отличными лидерскими качествами, организованностью и практичностью. Ваша энергия заразительна, вы умеете мотивировать, вдохновлять и знаете, как сделать вашу команду эффективной в достижении результатов и оказании услуг согласно стандартам компании H&M. У вас выдающиеся коммуникативные навыки.

 

Ваша работа будет заключаться в построении прочных и долгосрочных отношений с клиентами, в обучении команды службы поддержки, состоящей приблизительно из 15 человек. Вы будете совместно с вашей командой и менеджерами планировать и реализовывать мероприятия с целью максимизации продаж и доходности посредством великолепного обслуживания клиентов. Также вы будете следить за соблюдением режима работы.

Не терпится приступить к работе? Тогда это ваш шанс начать выдающуюся карьеру.

Чтобы посещение нашего веб-сайта было максимально удобным для вас, компания H&M использует cookie-файлы. Если вы продолжите пользоваться нашими услугами, мы будем считать, что вы довольны их качеством. Узнайте больше о cookie-файлах.