Pesquisar oportunidades de carreira

Online Customer Service Team Coach

Os Team Coaches de Customer Service têm uma tarefa muito importante a cumprir. Com centenas de formulários a chegarem ao departamento diariamente, o Team Coaches mantém-se focado no cliente, de forma otimista e fornecendo um serviço excelente – e orienta as suas equipas para que façam exatamente o mesmo.

Os Team Coaches que procuramos vão assumir a responsabilidade pelo desenvolvimento da sua equipa e do seu local de trabalho. Devem ter excelentes capacidades de liderança e ser igualmente organizados e interagir de forma eficiente. A sua energia é contagiante, são motivadores e inspiradores e sabem como conduzir a equipa a conseguir resultados e qualidade de serviço de acordo com os padrões da H&M. Você é também um grande comunicador.

A sua função é criar excelentes relações de longa duração com os clientes e formar a sua equipa de Customer Service, que pode integrar cerca de 15 pessoas. Vai planificar e acompanhar os objetivos em colaboração com a sua equipa e managers – tudo para maximizar as vendas e a rentabilidade através de um excelente atendimento ao cliente. Vai ainda assegurar que as nossas normas serão sempre seguidas.

Ansioso por começar? Aqui está a sua oportunidade para ter uma carreira fora do comum.

Este site da H&M usa cookies para oferecer-lhe a melhor experiência de navegação. Ao continuar neste site, iremos assumir que consente o seu uso de cookies. Saiba mais sobre cookies.