オンラインカスタマーサービス担当

H&Mのカスタマーサービス担当の仕事は、質問に答えるだけではなく、友達を作ることです。なぜなら、関係を築き、H&Mが素晴らしいファッションを最良の価格で提供し続けることを後押しすることが、良いカスタマーサービスのすべてだから。カスタマーサービスのペースの速い環境では、毎日が新鮮です。この仕事に合う人物像は、意欲が高く、複数の仕事を同時にこなすことができ、緊張の多い場面でも、冷静でプロフェッショナルな対応ができる人。そして責任を与えられることに慣れていて、主体的に行動し、常に笑顔を絶やさない人。

 

あなたには、コンピューターと人のどちらも、ときには同時に、仕事をすることを楽しんで欲しいと考えます。さらにコミュニケーションが上手で、最新キャンペーン、セールスイベントや戦略に関する情報を入手することにも熱意があること。最後にとても大切なことですが、ファッションが大好きなこと。

あなたの日常業務には、Eメール、ライブチャット、電話、郵便など全てにおける、オンライン注文、コレクション、商品に関する問い合わせ対応が含まれます。

エキサイティングだと思いますか?今があなたのありきたりではないキャリアをスタートさせるチャンス。

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