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Online

Qui ci assicuriamo che le nostre porte siano sempre aperte e che la nostra moda sia disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ovunque tu sia. Qui sviluppiamo e gestiamo il sito hm.com e lo Shop Online di H&M, attualmente disponibile in 43 paesi. Siamo noi a fare di H&M un’azienda multicanale, con svariate possibilità per i clienti di acquistare e di essere aggiornati. Per noi è importante mantenere le promesse fatte ai clienti garantendo un servizio efficiente e di qualità con tempi di risposta brevi.

Il team Online nella sede centrale di Stoccolma si occupa principalmente del sito hm.com, del marketing e delle vendite. Inoltre, è qui che creiamo il catalogo H&M.

Il team Online di Borås (Svezia) gestisce ed effettua tutte le operazioni necessarie per i canali online e i marchi, inoltre supporta tutti i nostri centri di Servizio Clienti e i siti logistici della sezione Online.

In sostanza, il Gruppo Online si assicura che H&M sia sempre aperta all'ispirazione e al business.

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