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AGENT DU SERVICE À LA CLIENTÈLE EN LIGNE


Lorsque les clients nous font parvenir des courriels, qu'ils téléphonent ou qu'ils parlent avec nous directement, il appartient aux agents du service à la clientèle en ligne d'avoir les réponses. Nos agents sont des communicateurs exceptionnels qui savent offrir aux clients une fantastique expérience de magasinage, et ce, même à l’extérieur du cadre de l’un de nos établissements. Qu'il s'agisse de commandes en ligne, de collections ou de produits de l’une de nos chaînes de distribution, nos agents traitent de tout cela avec une approche calme et professionnelle. Ils savent que chaque interaction a comme objectif d'aider le client à découvrir tout ce qui est possible pour leur style. Et ils le font avec un sourire, même si personne ne voit celui-ci.

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