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Online

En el departamento de Online nos aseguramos de que nuestras puertas estén abiertas las 24 horas del día, los siete días de la semana, estés donde estés. Aquí desarrollamos y mantenemos hm.com y la tienda online de H&M, que actualmente está disponible en 47 países. Garantizamos que H&M sea una empresa multicanal que ofrezca numerosas opciones a nuestros clientes tanto para comprar como para estar informados. Para nosotros es importante mantener la promesa que hacemos a nuestros clientes, manteniendo un servicio de alta calidad, alta eficiencia y plazos cortos de entrega.

El departamento de Online de la oficina central de Estocolmo se centra principalmente en hm.com, además de en el marketing y en las ventas. También creamos el catálogo de H&M.

El equipo de Online ubicado en Borås, Suecia, gestiona y coordina todas las acciones de los canales y marcas online, a la vez que da apoyo a todos nuestros centros de atención al cliente y logísticos relacionados con el departamento Online.

Básicamente, el departamento Online garantiza que H&M esté siempre abierto para seguir inspirando y generando negocio.

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